TERMINI E CONDIZIONI

Premesse

  1. Le presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo del sito infra identificato (di seguito, per brevità, le “Condizioni Generali”) si applicano e regolano tutte le vendite on line di prodotti (di seguito per brevità i “Prodotti” o il “Prodotto”) da parte di IDT S.p.A., con sede legale in Italia, Torino, Via Varallo 24B, P.I. IT10010450012, (di seguito, per brevità, “IDT ”), attraverso la propria piattaforma informatica accessibile tramite il dominio sparcofashion.com ed eventuali future applicazioni mobile (considerati unitamente o disgiuntamente, di seguito, per brevità, il “Sito”).
  2. Le Condizioni Generali possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul Sito equivale alla data di entrata in vigore.
  3. Le Condizioni Generali disciplinano gli acquisti effettuati sul Sito, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico e vendita a distanza.
  4. L’utilizzo del Sito e la trasmissione dell’ordine di acquisto è consentito esclusivamente a soggetti che:
    A) abbiano letto ed accettato, mediante flag dell’apposita casella presente sul Sito, i termini dell’informativa relativa al trattamento dei dati personali (di seguito, per brevità, l’ “Informativa sulla Privacy”);
    B) abbiano letto ed accettato, mediante flag dell’apposita casella presente sul Sito, le Condizioni Generali;
    C) rivestano la qualità di consumatori ai sensi del Codice del Consumo intendendosi come tali le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
    D) siano maggiorenni;
    E) abbiano la residenza o il domicilio e richiedano la consegna dei Prodotti nel territorio italiano, escludendosi pertanto Campione d’Italia, Livigno, San Marino e Città del Vaticano.
  1. Ambito di applicazione

1.1   Le Condizioni Generali regolano tutte le vendite a distanza eseguite da IDT a favore dell’Utente dei Prodotti indicati ed offerti in vendita sul Sito. Il singolo contratto di vendita si conclude esclusivamente in forma telematica, mediante l’accesso dell’Utente al Sito, l’accettazione da parte di quest’ultimo, tramite apposizione del flag (di seguito, per brevità, “point and click”), delle condizioni contrattuali di IDT e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal Sito accettato da IDT .

L’Utente, prima di concludere un contratto di vendita, è consapevole ed accetta incondizionatamente che le sue dichiarazioni negoziali, l’accettazione delle Condizioni Generali  nonchè la conclusione del contratto avvengano validamente in forma telematica anche tramite point and click e/o per fatti concludenti (quali a titolo esemplificativo il pagamento e la presa in consegna dei Prodotti da parte dell’ Utente).

1.2  La trasmissione dell’Utente dell’ordine di acquisto dal Sito di cui al successivo articolo 3, che ha valore di proposta contrattuale, è condizionato all’accettazione dell’Utente, tramite point and click dell’apposita casella del Sito, delle Condizioni Generali e dell’Informativa sulla Privacy. L’Utente si impegna quindi a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle Condizioni Generali e dell’Informativa sulla Privacy, dichiarando con la predetta loro piena accettazione, di averle ben comprese.

1.3. L’Utente ha la possibilità, ed è consigliabile che lo faccia, di scaricare e archiviare le Condizioni Generali tramite l’accesso all’apposita sezione del Sito “Condizioni Generali” e anche tramite il link indicato nella conferma d’ordine di IDT .

1.4    Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data d’invio dell’ordine di cui al successivo articolo 2.

  1. Informativa precontrattuale e conclusione del contratto

2.1   L’Utente, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei Prodotti che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte dell’Utente. IDT si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul Sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei Prodotti presentati sul Sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

2.2 Con la trasmissione dell’ordine di acquisto, l’Utente dichiara di aver ricevuto tramite il Sito, prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, le seguenti informazioni relative a:

l’identità e contatti di IDT ;

– prezzo totale dei Prodotti comprensivo delle imposte, con, se applicabile, il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;

– all’obbligo di pagamento e alle modalità di pagamento;

– il termine entro il quale IDT si impegna a consegnare la merce;

– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 7 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;

– informazione che l’Utente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;

– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;

– se applicabili, condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da IDT .

2.3 L’Utente può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative all’identità di IDT , informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

IDT S.p.A.

Sede legale:

Via Varallo 24B
10153 – Torino

Italia

P.I. IT10010450012

E-mail: contact@sparcofashion.com

2.4   In conformità alle Norme sul Commercio Elettronico, IDT informa l’Utente che:

  1.  per l’acquisto dei Prodotti, l’Utente dovrà compilare in tutte le parti e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. L’Utente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Informativa sulla Privacy e confermato la loro accettazione tramite point and click, dovrà inserire i dati di spedizione e eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine;
  2.  prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, l’Utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
  3.  una volta registrato il modulo d’ordine, IDT potrà inviare all’Utente, all’indirizzo di posta elettronica indicato, una e-mail di conferma dell’ordine con allegate le Condizioni Generali e l’Informativa sulla Privacy, le informazioni di cui al precedente art. 2.2., le informazioni relative alle caratteristiche del Prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l’indicazione del servizio di assistenza se previsti. Il contratto di vendita è concluso con l’invio da parte di IDT all’Utente della predetta e-mail di conferma dell’ordine. Si raccomanda di conservare l’e-mail ricevuta e relativi allegati come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto durevole;
  4.  l’ordine di acquisto sarà archiviato nella banca dati di IDT per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine, l’Utente potrà consultare la sezione “Il mio profilo – I miei Ordini” del Sito, dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati.
  1. Termini e condizioni di vendita

3.1   Le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili in durata temporale limitata e con quantità di Prodotti limitata. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito.

3.2   Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Parimenti, le spese di consegna (all’indirizzo) sono ivi esplicitamente indicate e sono comprensive di IVA. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’ordine precedentemente all’invio e sulla e-mail di conferma dell’ordine.

3.3   Il prezzo dei Prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello pubblicato sulla scheda prodotto al momento della trasmissione dell’ordine.

3.4   I Prodotti possono essere venduti a prezzi scontati. La percentuale di sconto indicata nella scheda prodotto è calcolata rispetto al prezzo di listino comunemente praticato al pubblico così come indicato dal produttore ovvero come risultante da rilevazioni di mercato. In ogni caso il prezzo di riferimento di cui sopra è soltanto un’indicazione del valore del prodotto e in alcuni esercizi commerciali il prezzo effettivo dello stesso potrebbe risultare differente.

3.5   I Prodotti resteranno di proprietà di IDT fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’Utente.

3.6   IDT darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.

3.7   IDT si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da Utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie.

  1. Disponibilità

4.1   I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato e potrebbero esaurirsi prima della scadenza della relativa offerta. Può quindi accadere che il Prodotto ordinato non sia più disponibile anche successivamente all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da IDT . In caso d’indisponibilità del Prodotto ordinato, l’Utente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato. IDT si impegna, a scelta dell’Utente, a sostituire il Prodotto ordinato con una nuova fornitura o a rimborsare la somma pagata dall’Utente entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente, salvo diverso accordo tra le parti.

4.2   IDT declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente, dall’istituto bancario di IDT stessa o dall’istituto bancario dell’Utente.

  1. Consegna

5.1   Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano, all’indirizzo postale indicato dall’Utente nell’ordine di acquisto, restando esplicitamente esclusi i territori di Campione d’Italia, Livigno, San Marino e Città del Vaticano. Rimane inteso che per indirizzo di spedizione si considera l’indirizzo indicato dall’Utente nell’ordine di acquisto e che questo non può essere in alcun modo modificato successivamente al completamento del processo di acquisto. L’Utente è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione. Allo scopo di evitare frodi, il vettore incaricato della consegna si riserva il diritto di controllare l’identità dell’Utente tramite controllo di un documento d’identità, che dimostra la coincidenza dei dati dell’ordine e del pagamento. Allo stesso scopo occorre che l’Utente fornisca un recapito telefonico – preferibilmente di telefonia mobile – che potrà essere eventualmente utilizzato nel corso della transazione ovvero della spedizione, oltre che l’indicazione del nome presente sul citofono o campanello all’indirizzo di consegna.

5.2   I tempi di consegna sono quelli indicati durante il processo di acquisto. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro e non oltre 30 (trenta) giorni a decorrere dalla conferma dell’ordine da parte di IDT .

5.3   Alla consegna dei Prodotti al vettore incaricato, sarà inviata all’Utente una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione contenente, ove possibile, il codice di tracking con cui verificare lo stato della spedizione sul sito internet del vettore. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività.

5.4   La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione dell’Utente all’indirizzo specificato nell’ordine di acquisto. Non è prevista la consegna al piano.

5.5   In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore, IDT non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile.

5.6   Nel caso in cui il Prodotto non venga consegnato o venga consegnato in ritardo, l’Utente potrà presentare reclamo a IDT a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: contact@sparcofashion.com, indicando il numero e la data dell’ordine così come riportato nell’e-mail di conferma dell’ordine oltre ai dati relativi alla fattura ove questa sia stata emessa. IDT esaminerà il reclamo e ne comunicherà l’esito all’Utente nel minor tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il reclamo è stato presentato. Ove risulti che la mancata consegna o il ritardo nella stessa siano imputabili a IDT e non siano dovuti all’impossibilità di consegnare già regolate in precedenza, a caso fortuito o forza maggiore:

  1.  in caso di mancata consegna, IDT procederà al rimborso delle somme pagate dall’Utente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dalla data di presentazione del reclamo. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente, salvo diverso accordo tra le parti, o tramite voucher. Resta peraltro inteso che IDT declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente, dall’istituto bancario di IDT stessa o dall’istituto bancario dell’Utente. Resta ferma la possibilità dell’Utente di aderire alle offerte commerciali in corso;
  2.  in caso di consegna con un ritardo superiore a 30 (trenta) giorni rispetto allo specifico termine di consegna indicato sul Sito ovvero, quando questo non sia presente, rispetto al termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine, qualora l’Utente desideri comunque trattenere i Prodotti acquistati, IDT procederà al rimborso delle somme eventualmente pagate dall’Utente per le spese di spedizione, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dalla data di presentazione del reclamo. Qualora, invece, l’Utente non desideri trattenere i Prodotti, troverà applicazione il paragrafo che precede.
  1. Recesso

6.1   L’Utente che ha acquistato Prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con IDT , senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento da parte dell’Utente o di un terzo – diverso dal vettore e specificamente designato dall’Utente durante il processo d’acquisto del Prodotto – per ciò intendendosi la data di consegna dell’ultimo prodotto, nel caso in cui i prodotti oggetto della fornitura vengano consegnati nell’ambito di più di una consegna. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare IDT della sua decisione di recedere dal contratto con essa concluso tramite dichiarazione esplicita in qualsiasi forma, indirizzata via mail all’indirizzo contact@sparcofashion.com, compilando il modulo presente nella pagina Contatti selezionando la voce “resi” nella sezione argomenti o spedita via raccomandata A/R presso la sede operativa di IDT.

In tale dichiarazione, l’Utente dovrà in ogni caso indicare il numero dell’ordine così come riportato nell’e-mail di conferma dell’ordine e la data dell’ordine, oltre ai dati relativi alla fattura ove questa sia stata emessa. L’Utente deve provvedere a restituire a IDT tramite consegna diretta ovvero spedizione, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebiti ritardi e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso, i Prodotti acquistati, corredati di tutti gli eventuali accessori. I prodotti dovranno essere spediti secondo direttiva inviata tramite mail all’indirizzo evidenziato e con specificato il numero identificativo del reso. Qualora il reso venisse spedito ad’un indirizzo diverso o mancasse dell’identificativo del reso IDT non potrà più garantire la gestione nei tempi prima specificati.

Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso. Per qualsiasi informazione contattare IDT a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: contact@sparcofashion.com .

6.2   Costituisce condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità dei Prodotti da restituire. I Prodotti non dovranno essere stati danneggiati e\o alterati. L’Utente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei Prodotti diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso. A tal fine, si consiglia di restituire i Prodotti opportunamente imballati nella loro confezione originale ovvero in confezione parimenti idonea al trasporto.

6.3   Per l’esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente alla restituzione della merce grava sull’acquirente, IDT invita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine di acquisto.

6.4   Fermo l’adempimento dei punti 6.1, 6.2, 6.3 che precedono, IDT procederà al rimborso delle somme pagate dall’Utente con ciò intendendosi anche le spese relative alla consegna – senza indebito ritardo e nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui IDT è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente; il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del Prodotto oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito il Prodotto, se precedente. IDT non è tenuta a rimborsare le maggiorazioni e/o le spese di consegna supplementari non standard che l’Utente abbia eventualmente pagato oltre a quelle del servizio di consegna ordinario. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente oppure tramite voucher, a discrezione dell’Utente. Resta inteso che IDT declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente, dall’istituto bancario di IDT stessa o dall’istituto bancario dell’Utente. Resta ferma la possibilità dell’Utente di aderire alle offerte commerciali in corso.

6.5   Il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto Prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possano essere rispediti o rischino di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

  1. Pagamento

7.1   Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante PayPal e carta di credito. IDT accetta le carte di credito dei circuiti Visa, Mastercard e American Express.

7.2   Per maggiore sicurezza solo i provider dei servizi di pagamento hanno accesso ai dati di pagamento, mentre IDT non ha nessuna possibilità di conoscere né memorizzare tali dati. Nello specifico, per quanto attiene alle transazioni su carta di credito, i dati delle carte non vengono memorizzati sui sistemi informatici di IDT . La gestione dei dati sensibili è curata dai soggetti che si occupa dei servizi di pagamento e IDT non ha nessuna possibilità di conoscere né salvare i dati.

7.3   Al momento della trasmissione dell’ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall’Utente per il pagamento. L’addebito sarà effettuato solo dopo la conclusione del contratto e dopo che (a) saranno stati verificati i dati della carta di credito utilizzata dall’Utente per il pagamento e (b) la società emittente della carta di credito utilizzata dall’Utente avrà rilasciato l’autorizzazione all’addebito.

7.4   Le operazioni di vendita di IDT non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura, né all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale. L’Utente riceverà una e-mail di conferma dell’ordine riepilogativa dello stesso. Qualora l’Utente richiedesse l’emissione della fattura, il medesimo è tenuto a indicarlo e comunicare i dati per l’intestazione ove richiesto durante il processo di acquisto. Il riepilogo – ovvero, ove richiesto durante il processo di acquisto, la fattura – di ciascun acquisto sarà disponibile nella sezione “Il tuo account _ I tuoi ordini”. Rimane inteso che la richiesta di emissione di fattura durante il processo d’acquisto di uno specifico Prodotto non comporta l’emissione automatica della fattura per gli acquisti successivi.

7.5   In caso di mancati pagamenti, IDT addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto all’Utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.

  1. Garanzie e non conformità dei prodotti

8.1   La descrizione dei Prodotti offerti sul Sito è stata redatta da IDT per offrire all’Utente la maggior quantità di informazioni possibili per valutare il Prodotto sulla base di quanto i fornitori, sotto la propria responsabilità, hanno comunicato a IDT . Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. IDT non è responsabile per la mancata corrispondenza tra il Prodotto ordinato e la descrizione del Prodotto presente sul Sito, nel caso in cui la mancata corrispondenza derivi da errori della descrizione imputabili al fornitore e di cui IDT non era e non poteva essere a conoscenza con l’uso della normale diligenza.

8.2   Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (di seguito, per brevità, la “Garanzia Legale”). La Garanzia Legale si applica a tutti gli acquisti effettuati sul Sito. Nel dettaglio:

  1.   nel caso in cui l’Utente ritenga che uno o più Prodotti siano difettosi, entro 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto egli dovrà contattare il Servizio Clienti a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: contact@sparcofashion.com e inviare tramite raccomandata A/R una comunicazione alla sede legale di IDT presso il seguente indirizzo: IDT S.p.A., Italia, Torino, Via Varallo 24B, segnalando in modo dettagliato il problema riscontrato. In tale caso, l’Utente dovrà, a propria cure e spese, provvedere alla restituzione del Prodotto risigillato e dei relativi accessori a IDT entro 5 (cinque) giorni dalla propria segnalazione. Qualora IDT constati l’esistenza del difetto segnalato ad essa imputabile, essa provvederà entro un congruo termine dal ricevimento della denuncia dell’Utente, ad eseguire la sostituzione o la riparazione del Prodotto difettoso ovvero, se accettato dall’Utente, ad emettere a favore di quest’ultimo un buono sconto pari al 100% del valore del Prodotto e dei costi sostenuti dall’Utente per la restituzione, da utilizzarsi per l’acquisto di altro Prodotto disponibile sul Sito.

In caso di copertura della garanzia di cui ai punti a), b) e c), il rimborso da parte di IDT comprenderà anche i costi di restituzione eventualmente sostenuti dall’Utente.

8.3   Sono esclusi dalla Garanzia Legale i Prodotti in qualsiasi modo alterati dall’Utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali difetti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’Utente.

8.4   Le garanzie convenzionali relative ai Prodotti venduti sono quelle fornite direttamente dal produttore.

  1. Obblighi e responsabilità di IDT

9.1   IDT si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei Prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti di IDT agli indirizzi indicati in premessa.

9.2   IDT non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

9.3   IDT non sarà responsabile in ipotesi di mancato guadagno, perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto e consequenziale di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.

9.4   La responsabilità di IDT , in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.

9.5   In nessun caso IDT potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi a essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

  1. Sospensione del servizio

10.1   IDT si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’operatività del Sito per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità dei servizi offerti.

10.2   IDT potrà, in ogni momento, interrompere il servizio qualora ricorrano motivate ragioni (di sicurezza o violazioni di riservatezza o quant’altro), dandone in tal caso comunicazione all’Utente.

  1. Modifica delle modalità di vendita e/o cessazione della vendita sul Sito

11.1   IDT si riserva il diritto di modificare le modalità di vendita dei Prodotti sul Sito e/o di cessare la vendita dei Prodotti sul Sito.

11.2   IDT non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l’Utente o verso terzi per tali modifiche e/o qualora cessasse la vendita dei Prodotti sul Sito.

  1. Contenuti del sito e diritti di proprietà intellettuale

12.1   I diritti di proprietà intellettuale e/o industriale sui contenuti del Sito, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni e i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del Sito stesso, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono di esclusiva proprietà di IDT e degli altri rispettivi titolari. E’ vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da IDT . E’ altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.

12.2   Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i Prodotti venduti sul Sito sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati da IDT in virtù di licenza, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i Prodotti in vendita sul Sito. Qualsiasi uso dei segni distintivi sopra menzionati non conforme alla legge e non autorizzato è vietato. Non è in alcun modo consentito usare alcun segno distintivo presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.

12.3   In nessun caso l’Utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione da IDT .

  1. Buoni sconto

13.1   IDT offre la possibilità, a propria esclusiva discrezione, di ricevere dei buoni sconto. I buoni sconto possono essere distribuiti da IDT ai propri clienti, effettivi o potenziali, con finalità promozionali o commerciali, in forma elettronica o cartacea, direttamente o per il tramite di soggetti terzi partner; a titolo esemplificativo e non esaustivo, i buoni sconto possono essere concessi al momento della registrazione, ovvero in seguito alla registrazione e al primo acquisto di un nuovo Utente invitato da un Utente esistente. I buoni sconto danno diritto al beneficiario di accedere allo sconto ad essi associato, con i limiti descritti per ogni singolo buono sconto.

13.2   La validità e il valore del buono sconto sono specificati al momento dell’emissione del buono stesso. In caso di buoni sconto offerti da IDT in corrispondenza di un’offerta specifica, tali buoni non potranno essere utilizzati per altre offerte. In ogni caso i buoni sconto debbono essere utilizzati entro la data di scadenza specificata al momento dell’emissione.

13.3   I buoni sconto non sono trasferibili né cedibili. I buoni sconto non sono convertibili in contanti né su di essi maturano interessi.

13.4   I buoni sconto non possono essere utilizzati per saldare le spese di spedizione.

13.5   IDT si riserva la facoltà di non accettare buoni sconto per ordini di importo inferiore ad un importo minimo specificato contestualmente all’emissione del buono sconto.

13.6   Nel caso in cui l’importo del buono sconto superasse l’importo dell’acquisto, IDT non rimborserà, né riaccrediterà l’importo residuo all’Utente.

13.7   Nel caso in cui l’ordine dell’Utente superi il valore del buono sconto, la differenza di importo potrà essere saldata dall’Utente utilizzando i normali mezzi di pagamento di cui al precedente articolo 8.

13.8   IDT si riserva la facoltà di accettare un solo buono sconto per ordine.

13.9   In caso di resi a seguito di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 7, i buoni sconto non saranno rimborsabili.

  1. Trattamento dei dati personali

L’”Informativa sulla Privacy” predisposta ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (cd. Codice in materia di protezione dei dati personali) è da considerarsi parte integrante delle Condizioni Generali. Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali forniti dal Cliente al momento della registrazione al Sito o, successivamente, anche al momento dell’accesso all’area riservata del Sito, si rinvia alla sezione Privacy Policy consultabile sul Sito nella versione costantemente aggiornata.

  1. Termini di utilizzo del Sito

15.1. IDT è titolare esclusiva del Sito e di tutto il suo contenuto, sia nel suo complesso che frazionatamente, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, la documentazione, le immagini, le fotografie, i disegni, i loghi, i caratteri, le figure, la musica e i suoni, il software, i metodi, i processi, i codici, i contenuti scritti, le pagine web, compresi i menu ed i pulsanti. Il materiale incluso nel Sito Web è protetto dalle norme sul diritto d’autore, sui diritti di proprietà industriale, sulle banche dati nonché dalle norme in materia di concorrenza sleale.

15.2. IDT è inoltre licenziataria ufficiale del logo e del marchio registrato.

15.3 E’ espressamente vietata la riproduzione, la modifica, la trasmissione, la ripubblicazione, la ridistribuzione a terzi per qualsiasi fine ed in qualsiasi forma, senza il previo espresso consenso scritto di IDT , del Sito e dei suoi contenuti, sia nel complesso che frazionatamente.

15.5 Accedendo al Sito i clienti finali accettano espressamente che per tutte le questioni attinenti l’uso del Sito medesimo trovino applicazione le leggi ed i regolamenti dello Stato italiano. IDT non garantisce che il contenuto del presente Sito sia conforme alla legislazione di altri Paesi. I clienti finali che scelgono di accedere al Sito da Paesi esteri avranno pertanto l’onere di verificare che i contenuti del Sito siano legali nel loro Paese e saranno gli unici responsabili del rispetto delle leggi locali.

15.6 IDT ha adottato, secondo lo stato dell’arte e della tecnica, tutte le necessarie e ragionevoli precauzioni al fine di garantire l’accuratezza delle informazioni pubblicate sul Sito. In ogni caso, IDT declina ogni responsabilità per eventuali errori tipografici e/o difetti tecnici, imprecisioni o inesattezze eventualmente contenuti nel Sito Web ed in merito ai quali è prevista, a seguito di segnalazione, la eventuale correzione.

15.7 IDT si riserva il diritto di modificare il Sito Web in qualsiasi momento e senza alcun preavviso e declina ogni responsabilità per interruzioni o malfunzionamenti del Sito Web dovuti a cause tecniche o connessi a problematiche del browser del cliente finale (ivi comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la disattivazione dei c.d. cookies, il blocco di pop-up, la non abilitazione del software java script o simili).

15.8 IDT informa i clienti finali di aver adottato tutte le misure di sicurezza necessarie, secondo lo stato dell’arte e della tecnica, affinché venga assicurata l’integrità dei dati relativi al traffico ed alle comunicazioni elettroniche ed in modo tale da ridurre al minimo i rischi

  1. a) di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati,
  2. b) di accesso non autorizzato o
  3. c) di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta di cui alla disciplina sulla tutela dei dati personali.

15.9 La sicurezza delle comunicazioni inviate tramite internet (anche via email) è soggetta a numerosi fattori al di fuori del controllo di IDT . IDT non può pertanto garantire la sicurezza o la riservatezza di ogni comunicazione elettronica e non potrà essere considerata responsabile nei confronti del cliente finale per qualsiasi perdita o danno che il cliente finale potrà subire quale conseguenza della trasmissione di tali comunicazioni.

15.10 Con l’accesso al Sito, il cliente finale si impegna a verificare che il proprio computer sia dotato di dispositivi adeguati alle finalità di cui al comma 4, ed in particolare di sistemi antivirus periodicamente aggiornati. Il cliente finale si impegna altresì a verificare che il proprio sistema sia dotato di misure idonee e periodicamente aggiornate, secondo le migliori conoscenze della tecnica, per la sicurezza della trasmissione di dati in rete.

  1. Clausole finali

Le premesse formano a tutti gli effetti parte integrante delle Condizioni Generali.

Il mancato esercizio di un rimedio in presenza di un’inadempienza della controparte al presente contratto ovvero di un diritto non costituisce rinuncia ad esercitare tale rimedio o diritto in futuro.

Eventuali modifiche o integrazioni dovranno essere fatte per iscritto, a pena nullità.

  1. Legge applicabile

Le Condizioni Generali e i contratti di compravendita dei Prodotti ai sensi delle stesse sono regolati dalla legge italiana.